「また非通知の電話…いったい誰なの？」深夜や仕事中に突然の着信、画面に表示される「非通知設定」。こんな経験、一度はありませんか？
非通知の電話は、企業の営業電話から病院や公共機関の連絡、さらには迷惑電話や詐欺の可能性まで、さまざまな理由でかかってきます。でも、「何か重要な連絡かもしれない」「知らない番号には出たくない」…そんなモヤモヤした気持ちを抱えながら、電話に出るかどうか迷ってしまうことも。
そして、出てみたら無言だったり、怪しい勧誘だったりすると、ますます不安になってしまいますよね。そもそも、なぜ非通知でかかってくるのか？どんな人がかけているのか？どうすれば対策できるのか？
本記事では、 「非通知設定の電話がかかってくる理由」と「安全な対策方法」 を徹底解説します。非通知の電話に悩んでいる方は、ぜひ最後まで読んで、スッキリとした気持ちで対処できるようになりましょう！
非通知設定の電話がかかってくる理由
非通知の電話がかかってくる理由は、大きく分けて 「正当な理由がある場合」 と 「迷惑行為や詐欺の可能性がある場合」 の2つに分類されます。非通知だからといってすべてが危険というわけではありませんが、状況によっては注意が必要です。それぞれのケースについて詳しく見ていきましょう。
1. 企業や営業電話の可能性
多くの企業では、顧客対応の際に代表番号を使わず、非通知設定で発信することがあります。たとえば、
- 金融機関や保険会社の営業電話
- アンケート調査やマーケティング調査
- 過去に取引のあった企業からの連絡
企業側が非通知で発信する理由として、「折り返し電話を受けたくない」「コールセンターの番号を統一していない」といった事情があります。ただし、営業電話の多くは特定の電話番号からかかるため、非通知での営業電話は少数派です。
営業電話を防ぐ方法
営業電話が疑われる場合は、次の対策を試してみましょう。
- 着信拒否設定を活用する（携帯キャリアのオプションで非通知拒否を設定可能）
- 企業の公式サイトで発信番号を確認する
- 「迷惑電話お断り」ステッカーを貼る（固定電話の場合）
2. いたずらや迷惑電話の可能性
非通知の電話がしつこくかかってくる場合、 いたずらや迷惑電話 の可能性があります。特に、深夜や早朝、何度も無言電話が続く場合は要注意です。
迷惑電話の目的とは？
迷惑電話をかける人の目的はさまざまですが、主に以下のようなケースが考えられます。
- 相手の反応を楽しむいたずら
- 無言電話や意味のない会話をして相手を困らせるケース。
- 嫌がらせやストーカー行為
- 特定の相手をターゲットにし、精神的な負担をかける目的。
- 詐欺や勧誘の布石
- 何度も非通知でかけ、警戒心を解いたところで詐欺の電話をかける手法。
「誰かわからない相手からの電話には出ない」ことが大切ですが、どうしても気になる場合は以下の対策を取りましょう。
しつこい非通知電話への対応策
- 非通知拒否設定をする（キャリアの設定で「184」発信を拒否）
- 警察に相談する（悪質な場合は「110番」または最寄りの警察署へ）
- 着信記録を残す（スマホのスクリーンショットや録音機能を活用）
特に、特定の時間帯に何度もかかってくる場合は 迷惑電話防止アプリ の導入も検討しましょう。
3. 公共機関や病院からの電話の可能性
非通知の電話がすべて迷惑なものとは限りません。実は、 病院や公共機関からの電話も非通知でかかってくることがある んです。
なぜ公共機関や病院は非通知で電話をかけるのか？
公共機関や医療機関が非通知で電話をかける理由には、以下のようなものがあります。
- プライバシー保護のため
- 病院や役所などでは、患者や市民の個人情報を守るために、発信者番号を非通知にしていることが多い。
- コールセンターを経由するため
- 大規模な病院や役所の代表番号とは別の番号を使用することがあり、発信時には非通知になることがある。
- 患者や利用者からの折り返しを防ぐため
- 外来予約の確認や検査結果の連絡など、一方的な連絡の場合に折り返しを防ぐ目的で非通知にするケースも。
重要な連絡を見逃さないための工夫
「もしかして病院からの連絡だったのでは？」と後から気になることがないよう、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 通院中の病院や役所に「発信時の番号」を確認しておく
- 非通知拒否設定をする場合は、重要な機関の連絡方法を事前に確認
- 非通知着信後に、病院や役所に「電話をかけましたか？」と問い合わせる
もし、重要な連絡であれば 再度かかってくる可能性が高い ので、少し様子を見てみるのも一つの方法です。
非通知の電話が怖い？対策方法を解説
「知らない番号には出たくない」「非通知ってなんか怖い…」そんな不安を感じる人は多いはず。でも、適切な対策を取れば 不審な電話を避け、必要な連絡だけを受け取ることが可能 です。ここでは、 非通知の電話に対する具体的な対策 を紹介します！
1. スマホの非通知拒否設定を活用する
「もう非通知の電話には出たくない！」という方におすすめなのが 非通知拒否設定 です。携帯キャリアやスマホの設定で、 「番号非通知の着信をブロック」 することができます。
Android・iPhoneでの設定方法
- Android
- 「電話」アプリを開く
- 設定を開き、「通話設定」または「通話ブロック」を選択
- 「非通知の着信を拒否」をオンにする
- iPhone
- 「設定」アプリを開く
- 「電話」→「不明な発信者を消音」をオンにする
- これで非通知の電話が自動で留守番電話へ
キャリアごとの非通知拒否設定（ドコモ・au・ソフトバンク）
- ドコモ：「番号通知リクエストサービス（無料）」を利用
- au：「番号通知お願いサービス（無料）」を利用
- ソフトバンク：「ナンバーブロック（有料）」で非通知を拒否
非通知拒否を設定すれば、 迷惑電話や不要な営業電話をシャットアウト できます。ただし、 病院や役所からの重要な連絡も受けられなくなる可能性がある ため、注意しましょう。
2. 非通知の相手を特定する方法はある？
「非通知の相手が誰なのか知りたい…！」と思ったことはありませんか？ 実は、 完全に非通知の電話を特定することは難しい ですが、いくつかの方法で手がかりを得ることはできます。
着信履歴のチェックと番号追跡サービス
非通知でかかってきた電話は、基本的に着信履歴には「非通知」「不明」などと表示されます。ただし、何度も同じタイミングでかかってくる場合は、特定の企業や人物の可能性が高くなります。
また、 「電話番号追跡サービス」 を利用すると、発信元を調べられるケースもあります。
- 「トビラフォン」や「Whoscall」などのアプリを活用
- 通信会社に問い合わせる（警察案件の場合）
- 探偵業者に依頼（費用がかかる）
非通知解除を依頼する方法
電話がかかってきた際に 「184（非通知設定）」を解除してかけ直すように依頼 することも一つの手です。これは、電話に出た際に「お手数ですが、番号を通知してもう一度おかけ直しください」と伝える方法です。
また、一部の キャリアでは非通知着信を自動的に「番号通知をお願いする」設定 も提供しているため、活用すると便利です。
3. 非通知電話がしつこい場合の対応策
非通知の電話が 何度もかかってくる場合 は、 迷惑電話やストーカー行為の可能性 もあります。しつこい非通知電話に悩まされないために、すぐに取るべき対策を紹介します。
警察や専門機関への相談方法
もし「不審な内容の電話が続く」「嫌がらせを受けている」と感じた場合は、 警察や専門機関に相談することが最善策 です。
- 警察に相談する（110番または最寄りの警察署）
- 特に「脅迫」や「ストーカー行為」の可能性がある場合はすぐに通報！
- 通話内容を録音し、証拠として提出できるようにする
- 携帯キャリアの迷惑電話相談窓口を利用
- ドコモ・au・ソフトバンクには「迷惑電話対策サービス」があり、対応を依頼可能
- 法テラス（無料法律相談）を活用
- 法律的に対処できるかどうか相談してみる
着信拒否アプリの活用
しつこい非通知電話に対抗するためには、 迷惑電話対策アプリを活用するのも有効 です。
- 「Whoscall」：迷惑電話を自動識別＆ブロック
- 「トビラフォン」：迷惑電話データベースを活用し、着信を警告
- 「迷惑電話チェッカー」：過去に報告された迷惑電話の情報を表示
これらのアプリを活用すれば、 怪しい電話に出てしまうリスクを大幅に減らすことが可能 です。
まとめ：非通知の電話に正しく対応しよう
非通知の電話には、 企業や公共機関からの正当な連絡 もあれば、 迷惑電話や詐欺の可能性 もあります。重要なのは 「相手が誰なのかを冷静に判断し、適切な対応を取ること」 です。
本記事のポイント
✅ 企業・病院・役所からの連絡の場合 → 重要な内容の可能性があるため、心当たりがあれば問い合わせを！
✅ しつこい営業電話や迷惑電話の場合 → スマホやキャリアの 「非通知拒否設定」 を活用しよう！
✅ 不審な電話が続く場合 → 警察や専門機関に相談し、証拠（録音・着信履歴）を残す ことが重要！
✅ 不安な場合は迷惑電話対策アプリを導入 し、安全に電話対応を！
「非通知だから全部無視する」わけではなく、 必要な電話とそうでない電話を見極める ことで、安心して日常を過ごすことができます。
もし非通知の電話に悩まされているなら、 本記事の対策を試して、ストレスのない生活を手に入れましょう！
